YAPRAKLI, T. Şükrü, & GÜL, B. (2019). GSM OPERATÖRLERİ ÇAĞRI MERKEZLERİNİN HİZMET KALİTESİNİN MARKA SADAKATİNE ETKİSİ: ERZURUM İLİ ÖRNEĞİ. Al Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 4(3), 48–62. Geliş tarihi gönderen https://alfarabijournal.com/index.php/pub/article/view/153